ВЕРИФИКАЦИЯ ПЛАТЕЖНОЙ КАРТЫ

EN

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Процесс верификации платежной карты необходим для подтверждения владения картой пользователем. Пользователь может использовать на сайте eXion.IO только собственные платежные карты. Это правило основано на политиках CDD (Customer Due Diligence) и KYC (Know Your Customer) для противодействия мошенническим операциям с платежными картами и контролем за незаконным оборотом фиатных средств.

Для операций с фиатной валютой на сайте eXion.IO пользователь может использовать только верифицированные платежные карты.


ВЕРИФИКАЦИЯ ПЛАТЕЖНОЙ КАРТЫ

На странице управления платежными картами каждой карте присвоен статус:

  • NOT VERIFIED - карта, которая еще не прошла верификацию.
  • VERIFIED - карта, верификация которой подтверждена.

Для верификации платежной карты необходимо кликнуть на кнопке NOT VERIFIED напротив необходимой карты. Откроется модальное окно верификации платежной карты. В нем пользователь должен загрузить фотографию верифицируемой платежной карты. Допускается скрытие номера карты, кроме последних 4-х цифр. На карте должны быть отчетливо видны имя и фамилия владельца карты. Смотри пример ниже.


Payment Card

К загрузке доступны файлы JPG и PNG, размером не более 150 кБт. После выбора файла для загрузки пользователь может обрезать фотографию в открывшемся модальном окне.

Хранение всех фотографий регулируется Политикой конфиденциальности, которая изложена в Условиях.

После удачной загрузки фотографии рядом с ней появится имя графического файла, загруженного на платформу eXion.IO и отобразится фотография. На этом действия пользователя по верификации платежной карты закончены. Для возврата на страницу управления платежными картами нажмите кнопку GO BACK.


ВИРТУАЛЬНАЯ ИНТЕРНЕТ КАРТА

В последнее время набирает популярность Virtual Internet Card (Виртуальная интернет карта). Многие крупные банки выпускают их как дубликат основной карты для оплаты товаров и услуг в интернет. eXion.IO допускает использование таких платежных карт, оставляя за собой право проводить дополнительные проверки таких карт всеми законными методами и способами. А также задерживать платежи по таким картам на дополнительные одни сутки.

Так как Виртуальные интернет карты не имеют физического воплощения в пластике, пользователь вместо загрузки фотографии должен установить галку на чекбоксе Virtual Internet Card. После этого закрыть модальное окно, нажав на кнопку GO BACK.


ПРОЦЕСС ВЕРИФИКАЦИИ КАРТЫ

После завершения всех вышеперечисленных действий по верификации платежной карты со стороны пользователя, eXion.IO приступает к процессу верификации. Для верификации eXion.IO использует все доступные законные способы и методы. Если не требуется дополнительных проверок, то обычно идет проверка указанных данных о карте с информацией, отображенной на ее фотографии. А также проверка данных, указанных пользователем в личном профиле. Таких, как Name и Surname.

Для дополнительной проверки eXion.IO может попросить пользователя выслать фотокопию документа, удостоверяющего личность. К ним может относиться паспорт, ID карта или права. Или уведомить пользователя о необходимости загрузить более качественную фотографию платежной карты. Такое уведомление пользователь может получить на адрес электронной почты с адреса support@exion.io.

Процесс верификации обычно занимает одни сутки, но не более одной недели при осуществлении дополнительных проверок. После успешного прохождения процесса верификации, статус платежной карты изменится на VERIFIED, и она станет доступна для операций по пополнению или списанию фиатных средств с баланса пользователя на сайте eXion.IO.


УДАЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О КАРТЕ

Если пользователь желает удалить всю информацию о своей платежной карте с сайта eXion.IO, включая фотографию, у него есть такая возможность. Для это необходимо кликнуть на кнопке VERIFIED напротив нужной карты. Откроется модальное окно верификации карты с загруженной фотографией. Для ее удаления необходимо кликнуть на крестик "Х" напротив имени файла. Фотография платежной карты будет немедленно удалена с сайта eXion.IO и карта перейдет в статус NOT VERIFIED. И станет не доступна для дальнейшего использования в операциях с фиатной валютой на сайте eXion.IO.

По всем дополнительным вопросам обращайтесь к нам по адресу электронной почты support@exion.io.